FAQ

よくあるご質問

皆様からいただくさまざまなご質問にお答えします。

フェア・見学 についてのご質問挙式についてのご質問 料理・ケーキ についてのご質問 衣裳・コーディネート 会場についてのご質問 ゲスト の皆様のご質問

フェア・見学についてのご質問

まだ何も決まっていないのですが、見学に行っても良いでしょうか？: もちろん大丈夫です！初めての会場見学の方は、結婚式の時期・人数など決まっていない方がほとんどです。
フェアでは会場の雰囲気を見るだけではなく、結婚式のリアル体験や先輩カップルの実例紹介など、イメージが膨らむコンテンツをご用意しています。
結婚式の日程やゲストの人数など、状況に合わせて後日変更も可能。チャペルでの挙式の他にも、和婚やガーデンセレモニーなど多彩な挙式スタイルから選べて、変更もOKです。ぜひ、お気軽にお越しください！
フェアや試食はお金がかかりますか？: いずれのブライダルフェアも「無料」でご参加いただけます。ご試食も無料で体験いただけますのでぜひお楽しみください。フェアのご予約はこちらから
持ち物はありますか？: メモやペン、カメラ（スマートフォンでもOK）があると便利です。会場内の撮影もちろんOKです！
会場の雰囲気を後から見返したり、他の会場と比較する際にご活用ください。
どのような服装で行くと良いでしょうか？: 休日にデートするような服装がおすすめです！お気軽にご参加ください。
フェアに参加する際に、事前に準備しておいた方がいいことはありますか？: 特に事前準備をしていただかなくても大丈夫ですが、ご招待人数・結婚式の時期・イメージなどをおふたりで少しだけお話いただけると、より具体的なご提案ができると思います！
見学時にお見積りや特典のお話は聞くことができますか？: もちろんです！マンダリンポルトでは、決まったパックプランではなく、1組1組お話をしっかりお伺いしたうえでお見積りを作成しております。
結婚式の時期などをお伺いし、お得な特典もご説明いたします！
気に入ったドレスが見つかるか心配です…フェアではドレスのお話も聞けますか？: はい、もちろんです！フェアでは直営店「B.DRESSER（ビードレッセ）」のウエディングドレス・カラードレス・タキシードをご紹介します。
海外で買い付けたインポートドレスが人気で、「アントニオリーヴァ」や「ピーターラングナー」などSNSでも話題のドレスの取り扱いが豊富です！約200着からお選びいただけます。「ドレスにもこだわりたい」花嫁様にもご満足いただけるラインナップをご用意しています！ぜひフェアでご体感下さい。
花嫁1人で参加してもいいですか？: お1人での参加も歓迎しております。
ウエディングプランナーがマンツーマンでご案内いたしますので、お気軽に質問・相談いただけます。また、ご家族やご友人ともご参加いただくことが可能です。
短時間での見学・相談でも大丈夫でしょうか？: もちろん、大丈夫です！
お時間が限られている場合は、おふたりが気になっているところ・不安を解消したいことから優先にご案内しますので、ご安心ください！
オンラインでの相談は可能でしょうか？: はい、可能です！
「彼が遠方に住んでいる」「少しだけ話を聞きたい」など、みなさまオンラインフェアもご活用いただいております。オンラインでも会場の雰囲気をしっかりお伝えできるようにご準備しております！
マタニティなのですが参加しても大丈夫ですか？: おめでとうございます！もちろん、大歓迎です。
結婚式の準備は最短1ヶ月～可能ですのでご安心ください。マタニティウエディングのサポート経験のあるプランナーも多数在籍しておりますので、生活ペースや体調に合わせて準備の段取りからプランニングさせていただきます。
平日や休日の夜などの予約はできますか？: はい、可能です。
土日は9:00～20:00まで受け付けをしておりますので、お出かけ前やお仕事帰りにもぜひお立ち寄りください。
また、平日の夜も受付可能ですので、お仕事帰りなどおふたりのご都合に合わせてご検討ください。
フェアのご予約はこちらから

挙式についてのご質問

結婚式の日程変更はできますか？: はい、可能です。規定期間内でのお日にち変更は何度でもOKですので、安心して準備を進めていただけます。
結婚式のゲスト人数は変更できますか？: はい、可能です。「遠方の方で来れるかどうか今はわからない」「やっぱりあの方も呼びたい！」など状況に合わせてゲストの人数を変更していただけます。
結婚式当日は「貸切」になりますか？: はい、マンダリンポルトは全館すべてを1組だけで貸切にできる会場です。
おふたりがご招待したゲストしかいないので、誰にも気兼ねすることなく、思いっきり楽しんでいただけます！
待合スペースや受付の飾り付けをすることはできますか？: はい、もちろん大丈夫です！
会場はすべておふたりとゲストだけの貸切です。結婚式のテーマに合わせた装飾や、おふたりの思い出の品を飾るなど、みなさま自由に飾り付けを楽しんでいらっしゃいます。
挙式のみや家族のみの食事会、少人数の結婚式はできますか？: はい、もちろん可能です！挙式だけでも、少人数でも会場は貸切です。
「挙式のあとに、ちょっとしたビュッフェスタイルでおもてなし」「挙式のあとに、ケーキカットだけみんなと」など、パーティの内容も自由に決めることができます！専属のプランナーがおふたりのお話をお伺いし、ぴったりのウエディングスタイルをご提案します！
披露宴のみの利用は可能でしょうか？: はい、可能です！
神社での挙式のあとの披露宴のみ・海外挙式を行ったあとの国内パーティなど、様々な方にご利用いただいております！
（ご紹介神社：玉鉾神社）
ペット参加での結婚式はできますか？: はい、可能です！
マンダリンポルトでは、ペット参加のウエディングも歓迎しております！
特に場所の制限がありませんので「チャペル」「ガーデン」「待合スペース」「パーティ会場」「ブライズルーム」など、いつでも・どこでも一緒に過ごすことができます。ペット参加の演出もたくさん実例がありますので、ぜひお気軽にお問合せください。
ガーデン挙式を希望しているのですが、雨が降ったらどうなりますか？: マンダリンポルトは1組貸切ですので、挙式直前までガーデン挙式ができるように準備を進め、最終的に天候の様子をみて担当のプランナーが挙式場所を判断しています。万が一雨が降っている場合は、直前に「チャペルでの挙式」に切り替えます。
打ち合わせからずっと変わらないプランナーがベストの判断をしますので、ご安心くださいね。
急に結婚が決まったのですが、最短どれくらいで結婚式を挙げられますか？: 最短1か月あれば、挙式・披露宴の準備は可能です。マンダリンポルトでは、1人のプランナーが打ち合わせ初回から当日まで変わらずに担当しますので、やり取りもスムーズです。
結婚式の予算がどのくらいかかるのか知りたいです！: お見積りは、結婚式の時期やお日にちによっても変わってまいります。マンダリンポルトではパックプランのご用意はなく、おふたりのご希望をお伺いしたうえでお見積りの作成・結婚式のご提案をしております。まずはフェアへご参加ください！
担当プランナー一貫制とはなんですか？: ブライダルフェア～打ち合わせ～結婚式本番まで、1人のプランナーが変わることなくおふたりを担当する、マンダリンポルトならではの取り組みです。
おふたりの結婚式への想いやゲストのことをしっかりと理解した上で、オリジナリティあふれる挙式・披露宴をご提案いたします。担当者がずっと同じなので、問い合わせ先が明確で、安心して結婚式の準備を進めることができるのも人気のポイントです！結婚式当日は一番近くでおふたりを先導しますので、安心して思いっきり楽しんでくださいね！
前撮りはできますか？: はい、可能です。
マンダリンポルトのすぐ目の前に広がる青い海を背景にした写真や、セントレアから旅立つ飛行機と遭遇したショットなど、白砂のビーチでのロケーションを活かした前撮りがお楽しみいただけます。オーシャンビューならではの最高の一枚が残せます。
遠方に住んでいるので、打ち合わせがスムーズにできるか心配です: ご安心ください。専属のプランナーがおふたりのご都合をしっかりお伺いしたうえで、結婚式の準備もサポートいたします。
打合せの回数を最小限にしたり、メールやオンラインで打合せをするなど、できる限りおふたりのご都合に合わせて効率よく進めてまいります。

料理・ケーキについて

お料理満足度が高い理由は何ですか？: マンダリンポルトでは、春夏秋冬、旬の食材の旨味を大切にしたフレンチをご提供しています。
既製品を一切使わず、一から会場で手仕込みの逸品ですので、安心してお召し上がりいただけます。
メニューはシェフと打ち合わせをして、おふたりだけのオリジナルコースを作成しますので、お料理にこだわりたい方もご安心くださいね！
食材のアレルギーを持っているゲストがいるのですが、料理の変更はできますか？: もちろん変更可能です。
事前にご相談いただければ、該当の食材を省いてシェフが調理いたします。アレルギーがある食べ物や、お医者様から止められている食べ物等もご相談ください。
年配ゲストが多いので、お料理にお箸をつけてもらえますか？: ご安心ください。マンダリンポルトでは全てのコース料理にお箸をお付けしております。
また、食べやすいよう一口サイズへのカット対応や、和食のワンプレートなども対応していますので、お気軽にご相談ください。
ウエディングケーキのデザインはどのようなものがありますか？: マンダリンポルトでは決まった形はなく、1組1組パティシエと直接打ち合わせをして、フルーオーダーで作成します。「SNSで見つけたこのデザインがいい」「カラードリップケーキがしたい」「ペイントケーキがオシャレで素敵！」などぜひおふたりのご希望を打ち合わせでお聞かせください！
デザートビュッフェはできますか？: はい、可能です！旬のフルーツを使ったデザートをたくさんご用意しています。
お酒が好きなゲストに「生ハム・チーズ」のご用意や、〆の「お茶漬けビュフェ」「ラーメンビュッフェ」などデザート以外のご用意も可能です！おふたりの結婚式のテーマに合わせて「世界一周グルメビュッフェ」「キャンプ飯ビュッフェ」など、オリジナリティあふれるビュッフェもおすすめです。お料理でもふたりらしさを表現できますので、ぜひ一緒に考えましょう！
祖父母がつくった野菜やお米を使いたいのですが、食材の持ち込みは可能ですか？: はい、可能です！
おじいちゃんの作ったお米でリゾットや〆の鯛めしをご用意したり、おばあちゃんが作ったお野菜をお肉の付け合わせやスープにすることもできます。持ち込みはもちろん無料です。ぜひ、プランナーまでお問合せくださいね。
子ども用の料理は用意できますか？: お子様の年齢に応じて「ワンプレート」「お子様向けコース」にてご用意しております。内容に関しては、お気軽にご相談ください。
結婚式本番に向けて、料理の試食会はありますか？: はい、季節ごとに開催しております。実際に婚礼メニューをコースでご試食いただき、その内容をもとにシェフと打ち合わせ、最終的に当日のメニューを決定します。親御様の参加も可能です。詳細はプランナーまでお問合せください。

衣裳・コーディネートについて

ウエディングドレスやタキシードはどこでレンタルできますか？: 名古屋を始め主要都市で複数のドレスショップと提携しております。
国内ブランドだけでなく、SNSで人気の「Antonio Riva」や「Reem Acra」など今話題の海外インポートブランドなども取り扱いがございますので、好きなテイストに合わせてドレスショップ選びからお楽しみいただけます。お気軽にご相談ください。
マタニティ向けのドレスはありますか？: はい、マタニティの方にも負担の少ないドレスのご用意がございます。
とくに直営ドレスショップ「B.DRESSER（ビードレッセ）」では体形の変化に合わせて、結婚式の直前まで細やかなお直しが可能です。妊娠期間は体調はもちろん、お肌の調子がいつもと違うという方もいらっしゃいますので、ご希望やご要望に応じてコーディネーターがご提案・アドバイスいたします。些細なことでもお気軽にご相談ください。
会場に飾るお花はどのように決めていきますか？: マンダリンポルト専属のフローリストと直接打ち合わせを行い、決めていきます。
結婚式のテーマや選んだドレス、好きな雰囲気などをお伺いしながら、フローリストがおふたりにぴったりのお花をご提案します！チャペルも貸切なので、おふたりだけのコーディネートが実現します！
メイクリハーサルはありますか？: はい、ございます。当日のヘアメイク担当が、事前におふたりのご要望をお伺いしながらリハーサルを行いますので、気になる事は何でもご相談ください。
ペーパーアイテムを自分で手作りしたいのですが、持ち込みは出来ますか？: はい、お持ち込み可能でございます。
おふたりの結婚式のテーマに沿った素敵なアイテムを自由にご準備くださいませ。
また、マンダリンポルトでも多数のペーパーアイテムを取り扱っておりますので、ご安心ください。
和装は着れますか？: はい、もちろんです。提携衣裳店にて白無垢や色打掛、小物まで多数ラインナップがございます。お気軽にご相談ください。

会場についてのご質問

駐車場はありますか？: はい、マンダリンポルトでは無料の駐車場をご用意しております。（約20台駐車可能）
ぜひご利用ください。
車椅子の利用はできますか？: はい、館内はすべてバリアフリーとなっております。ユニバーサルマナー検定の有資格者のスタッフが在籍しておりますのでご安心ください。車いすの無料貸し出しも行っておりますので、お気軽にお問合せください。
エレベーターはありますか？: はい、館内にご用意しております。館内はすべてバリアフリーの設計となっておりますので、車椅子やベビーカーをご利用の方も安心して結婚式にご参加いただけます。
たばこは吸えますか？: 敷地内に喫煙スペースをご用意しております。チャペルやパーティ会場などは禁煙となっております。
結婚式後にも参加できるイベントはありますか？: はい、ございます。マンダリンポルトでは、「夏の撮影会」「クリスマスイベント」など定期的に結婚式を挙げてくださった皆様にかえってきていただくイベントを開催しています！夏の撮影会はファミリーフォトがメインイベント。毎年の家族写真をプロのカメラマンが撮影いたします！参加2回目以降は無料でご参加いただけます。また、定期的にオリジナルイベントも開催しております。ご友人やご家族と一緒に、ぜひ遊びにきてくださいね！
公共機関を利用してお越しいただく方々のために、最寄り駅からの送迎バス等はありますか？: マンダリンポルトでは、【発着地を自由にお選びいただける無料の送迎バス】をご用意しております。
またタクシーチケットもご用意しておりますので、ご安心ください。

ゲストの皆様のご質問

クロークはありますか？: はい、ございます。
スーツケースなど大きなお荷物もお預かりいたします。
また、貴重品用の鍵付きロッカー（無料）もご用意しております。
余興を頼まれているのですが、事前に相談はできますか？: はい、もちろんです。
映像や音響のチェック、会場見学なども可能です。お問い合わせください。
両親やゲストの衣裳はレンタルできますか？: はい、提携衣裳店にてレンタルを行っています。
ご親族・ご列席者様用の留袖・モーニングを取り揃えておりますので、お気軽にご相談ください。
ゲスト用の着替え室はありますか？: はい、ございます。遠方よりご来館の方は、会場に到着後お着替えをしていただけます。
ゲストの着付けやヘアセットはお願いできますか？: はい、可能です！事前のご予約制となりますので、お電話にてお問合せください。
※お着付け、ヘアセットで1時間ほどを予定しています。
受け付け電話番号はこちらです
0569-34-8688
子供連れで列席しますが、授乳室等はありますか？: ご用意いたします。スタッフにご相談ください。またベビーベッドもございますので、安心してご列席いただけます。
宿泊施設の紹介は可能ですか？: 特別料金で、ご紹介可能です。マンダリンポルトに到着後も、クロークでの荷物の預かりや、着替え、控室の準備などが可能です。
遠方ゲストへのご対応の詳細も、お気軽にお問い合わせください。
運転代行サービスはありますか？: 手配可能です。完全予約制となっておりますので事前にスタッフまでお問い合わせください。